모이미 개인정보 처리방침
- (주)일루니(이하 "회사") 는 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보 보호와 권익 보호를 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 모이미(MoiiMe) 서비스를 이용하는 모든 사용자에게 적용됩니다.
1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
모이미(MoiiMe)는 사용자의 개인정보를 최소한으로 수집하며, 아래의 명확한 목적에 따라 이용합니다.
회사는 사용자의 동의 없이 목적 외의 용도로 개인정보를 사용하지 않으며, 관련 법령 및 규정을 준수합니다.
- 3D 아바타 및 대화 서비스 제공
- 사용자가 생성한 3D AI 캐릭터와 자유롭게 대화하고 상호작용할 수 있도록 지원합니다.
- 사용자가 입력한 대화 내용(텍스트, 이미지, 오디오 등)을 AI 분석하여 적절한 답변을 제공하고, 맞춤형 디지털 콘텐츠 및 서비스를 제공합니다.
- 서비스 내 사용자 식별, 계정 관리, 캐릭터 커스터마이징, 디지털 아이템 구매 및 관리 등을 위해 개인정보를 활용합니다.
- 사용자 보호 및 신고·차단 관리
- 플랫폼 내 사용자 신고 및 차단 기능을 운영하여 안전한 환경을 유지합니다.
- 신고된 콘텐츠 및 사용자 데이터를 기록 및 검토하며, 부적절한 콘텐츠와 사용자 간의 부정적인 상호작용을 방지합니다.
- 사용자는 설정 메뉴에서 차단한 캐릭터 목록을 확인하고 해제할 수 있습니다.
- AI 알고리즘 및 서비스 개선
- AI 대화 모델의 성능을 향상시키기 위해, 사용자와 캐릭터 간의 대화 데이터 및 서비스 이용 기록을 분석할 수 있습니다.
- 오류 발생 내역, 사용자 피드백 및 설문 데이터를 활용하여 서비스의 안정성과 사용자 경험을 지속적으로 개선합니다.
- 사용자가 동의하지 않을 경우, AI 훈련 및 서비스 개선 목적으로 데이터를 활용하지 않습니다.
- 회원 관리 및 법적 의무 준수
- 사용자 본인 확인 및 계정 보호를 위한 본인 인증 절차를 수행합니다.
- 회원 자격 유지 및 서비스 이용과 관련된 중요 공지를 전달합니다.
- 법적 의무를 준수하기 위해 필요한 경우, 개인정보를 관련 기관에 제공할 수 있습니다.
- 신규 서비스 개발 및 마케팅 활용 (사용자 선택 동의)
- 3D 아바타 기반의 신규 서비스 및 기능 개발을 위한 기초 자료로 활용됩니다.
- 사용자 특성에 맞춘 맞춤형 서비스, 광고 및 프로모션을 제공합니다.
- 이벤트 및 프로모션 참여 기회를 제공하며, 서비스 이용 통계를 분석합니다.
- 사용자는 언제든지 마케팅 활용을 거부할 수 있으며, 거부 시에도 서비스 이용에는 영향을 받지 않습니다.
- 안전한 서비스 환경 제공
- 비정상적인 서비스 이용(예: 악성 사용 사례) 및 보안 위협을 탐지합니다.
- 서비스 안정성을 강화하고 불법적인 접근을 방지하기 위한 보안 모니터링을 수행합니다.
- 데이터 최소 수집 및 사용자 동의 절차
- 모이미(MoiiMe)는 서비스 운영에 필요한 최소한의 개인정보만 수집합니다.
- 사용자는 설정에서 데이터 수집 및 활용에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 철회 후에는 관련 데이터가 더 이상 사용되지 않습니다.
- 개인정보 활용 동의 철회 방법:
- 설정 → 개인정보 관리 → 데이터 수집 동의 철회
- 고객센터 문의를 통한 직접 철회 요청
- 글로벌 데이터 보호 법률 준수
- 회사는 개인정보 보호 및 데이터 처리와 관련하여, GDPR(유럽), CCPA(캘리포니아), PIPL(중국) 등 각 국가의 주요 데이터 보호법을 준수합니다.
- 사용자는 거주 국가의 법률에 따라 개인정보 보호 요청을 할 수 있으며, 관련 요청은 고객센터를 통해 처리됩니다.
2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보의 항목
📌 필수 수집 정보 (서비스 이용에 반드시 필요한 정보)
- 계정 정보: 이메일, 닉네임, 비밀번호
- 기기 정보: 단말기 모델명, 운영체제(OS), 광고 ID, IP 주소